Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaba Personel Ve Eksik Sipariş: Domates, Sos Ve Pipet Yok

profile
05 Mart 14:26
184

05.03.2025 tarihinde Çorlu Orion 2 şubesindeki Burger King restoranından saat yaklaşık 13:19 sularında kasadan paket sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle domates istediğimi belirtmeme rağmen bilerek domates konulmamıştı. Ayrıca ücreti ödenmiş olan ranch soslar pakete eklenmemiş, hatta pipet dahi konulmamıştı.

Toplam 515 TL ödeme yaptığım siparişimde hem ürün içeriğinin dikkate alınmaması hem de ücretini ödediğim sosların ve temel bir ihtiyaç olan pipetin konulmaması kabul edilebilir bir durum değil. En rahatsız edici olan ise kasadaki esmer, siyah saçlı çalışanın gereksiz derecede lakayıt, umursamaz ve egolu tavırları oldu. Paketimi kontrol ettiğimde eksikleri gördüğümde de bu tavrın değişmediğini, müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım sergilenmediğini hissettim.

Bu yaşananlar nedeniyle hem hizmet kalitesini hem de çalışan davranışını kınıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında siparişimin eksiksiz hazırlanmasını, personelin de müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

05 Mart 16:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2025 19:46
385

Burger King Torium Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Dikkatsizlik Şikayeti

profile
04 Şubat 16:18
202
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde QR Kod Dayatması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 19:17
291
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 15:13
514
"Umarım görüşmedeki aksiyonlar alınır. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz