Kaba Personel Ve Eksik Sipariş: Domates, Sos Ve Pipet Yok

05.03.2025 tarihinde Çorlu Orion 2 şubesindeki Burger King restoranından saat yaklaşık 13:19 sularında kasadan paket sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle domates istediğimi belirtmeme rağmen bilerek domates konulmamıştı. Ayrıca ücreti ödenmiş olan ranch soslar pakete eklenmemiş, hatta pipet dahi konulmamıştı.

Toplam 515 TL ödeme yaptığım siparişimde hem ürün içeriğinin dikkate alınmaması hem de ücretini ödediğim sosların ve temel bir ihtiyaç olan pipetin konulmaması kabul edilebilir bir durum değil. En rahatsız edici olan ise kasadaki esmer, siyah saçlı çalışanın gereksiz derecede lakayıt, umursamaz ve egolu tavırları oldu. Paketimi kontrol ettiğimde eksikleri gördüğümde de bu tavrın değişmediğini, müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım sergilenmediğini hissettim.

Bu yaşananlar nedeniyle hem hizmet kalitesini hem de çalışan davranışını kınıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında siparişimin eksiksiz hazırlanmasını, personelin de müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.