Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ücret Ve Saygısız Hizmet: Burger King’de Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

31 Ekim 21:08
123

31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:20 civarında Burger King Hukukçular Mecidiyeköy Şubesi’nde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden masada servis olarak Big King Menü siparişi verdim. Siparişi teslim alırken kola olmadığını, yerine küçük boy ayran vereceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ancak daha sonra masadaki yan tepside kapalı kutu kola olduğunu fark ettim. Kutu kolayı neden vermediklerini sorduğumda, çalışanlardan biri kaba bir üslupla bunun ücretli olduğunu ve ekstra 20 TL ödemem gerektiğini söyledi. Kabul edip ödemeyi yaptım, ancak fişe baktığımda bu ücretin 4 adet ketçap olarak işlendiğini gördüm. Hem haksız ücret alındı, hem de çalışanların tavrı son derece saygısız ve terbiyesizdi.

Yaşadığım bu durumun ardından Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut.

Ücret iadesi, özür ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu saygısızlığı her yere bildireceğim.

01 Kasım 16:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Burak
01 Kasım 16:12

Görüşme sağlandı. Şikayetimin Burger King merkezine iletildiği söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesligül sonuçtan hiç memnun değil

Burger King'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Etik Dışı Satış Stratejisi

Nesligül
16 Mart 21:42
273
Burger King'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Etik Dışı Satış Stratejisi
Burger King'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Etik Dışı Satış Stratejisi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Hizmet: Burger King'de Hayal Kırıklığı

Esra
21 Ekim 00:25
252
Eksik Ve Kalitesiz Hizmet: Burger King'de Hayal Kırıklığı
eksik-ve-kalitesiz-hizmet-burger-kingde-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişte Birden Fazla Hata Ve Eksik Ürün Teslimatı

Cem
11 Ekim 21:14
139
Burger King Siparişte Birden Fazla Hata Ve Eksik Ürün Teslimatı
burger-king-sipariste-birden-fazla-hata-ve-eksik-urun-teslimati-2.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

Nur
01 Kasım 14:32
151
indirimli-fiyat-gosterilip-uygulanmayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz