to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: İzmir Gaziemir Burger King’te eksik ürün, verilmeden çöpe atılan fiş ve açıkça özensiz hizmet
İzmir Gaziemir Burger King şubesinden, akşam 19:00–20:00 arasında, 2173 numaralı sipariş/fiş işlemi üzerinden yemek aldım. Siparişimde toplam 8 adet hamburger olması gerekirken bana sadece 6 adet hamburger teslim edildi. Yani 2 hamburger eksik verildi. Bununla da bitmiyor; ücretini ödediğim ranch sos da teslim edilmedi.
Asıl skandal olan kısım ise şu: Kasiyer, fişi bana vermek yerine doğrudan kasanın altına atıp çöpe gönderdi. Bu yüzden fişte ürünler doğru mu girildi, eksik mi geçirildi, özellikle bir şey gizlenmeye mi çalışıldı, bunların hiçbirini görme şansım olmadı. Müşteriye verilmesi gereken fişi vermemek zaten başlı başına ciddi bir sorumsuzluk ve şüphe uyandıran bir davranıştır.
Ortada çok net bir tablo var:
- Eksik ürün teslimi var
- Ücreti alınan sos teslim edilmemiş
- Fiş müşteriye verilmemiş
- Hizmet anlayışı son derece özensiz ve ciddiyetsiz
Böyle bir işletme anlayışı kabul edilemez. İnsanlar parasını eksiksiz ödüyor ama karşılığında ne aldığını kontrol bile edemiyor. Fişin müşteriye verilmeden ortadan kaldırılması ise durumu daha da vahim hale getiriyor. Bu, basit bir dalgınlık gibi geçiştirilecek bir konu değil.
Bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, ilgili personel hakkında işlem uygulanmasını ve eksik teslim edilen ürünler ile ödemesi alınmasına rağmen verilmeyen sos konusunda tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Gaziemir Burger King şubesine uzun zamandır gelen bir müşteriyim ve 5–6 seferdir aynı olumsuz durumla karşılaşıyorum. Personeller kendi aralarında gereksiz derecede laubali davranıyor, yüksek sesle şakalaşıyor ve bu sırada işlerine gereken özeni göstermiyorlar. Sipariş alırken ve ürünleri tes...
İzmit Arastapark Burger King şubesinde şu an itibarıyla büyük bir sorun yaşıyorum. Siparişimi verdim, fişimi ve 1164 numaralı sipariş numaramı aldım ancak çok uzun süredir bekliyorum. Buna rağmen içeride sürekli hamburger hazırlanıyor, fakat sanki sadece stok yapılıyor gibi, verilen siparişlere uygu...
Gaziemir Burger King, siparişleri ısrarla eksik ve yanlış göndermeye devam ediyor. Yaklaşık 600 TL ödeme yapıyoruz fakat ne Yemek Sepeti'nin ne de Burger King'in bu duruma önem verdiği görülüyor. Açıklama kısmına eksik ürün gönderilmemesi konusunda not düşmeme rağmen siparişler yine eksik geliyor. H...
6 Aralık 2025 tarihinde sabah saatlerinde İzmir Bornova Kazımdirik Ankara Caddesi’indeki Burger King şubesine gittik. Big King menü siparişi verdik ancak gelen ürünler hem bayattı hem de içeriği eksikti. Sabah saatinde gitmemize rağmen Big King ekmeği kupkuru ve buz gibiydi. Isıtmalarını rica ettiği...
İzmir Kemalpaşa Burger King şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce, şubede çalışan personellerden biri bana hakaret etti ve tartışmak zorunda kaldık. O gün üç arkadaşımla birlikte üç ayrı menü ve üç dondurma almamıza rağmen, arkamızdan başka bir çalışan “zaten hiçbir ...
Yorumlar