to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Sipariş İçin İade Reddi
18 Mayıs 2026 tarihinde Afyonkarahisar Zafer Mahallesi Keklik Caddesi No:6 adresine, Yemeksepeti üzerinden Burger King Dumlupınar şubesinden toplam 1780 TL tutarında üç ayrı hamburger siparişi verdim. Siparişim adrese ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu fark ettiğim için kuryeden teslim almadım ve siparişi hiç almadan olduğu gibi geri iade ettim.
Ürünleri hiç teslim almadığım ve sipariş eksik geldiği için ödediğim tutarın doğal olarak iade edilmesini beklerken, Yemeksepeti üzerinde kayıt açılmasına rağmen ödeme iadesi yapılamayacağı bana yazılı olarak bildirildi. Ne eksik gelen ürünleri aldım ne de ödediğim parayı geri alabildim.
Yaşadığım bu durumda, hizmetin eksik sunulmasından ve siparişi teslim almamış olmama rağmen iademin yapılmamasından hem restoranı hem de siparişi getiren kurye tarafını sorumlu tutuyorum. Ödediğim 1780 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Kendimden şüphe ederek acaba diyerek baktım ama arama kaydına arama yok
Siparişim eksik geldi ve iade ettim, ancak ödeme iadesi yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
