Eksik Çıtır Çıtır Atıştır Ürünü Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle Tam İade Talebi

19 Haziran saat 19.00 civarında Antares AVM içindeki Burger King şubesinden restoranda sipariş oluşturarak paketimi aldım. Verdiğim siparişin içinde yer alan “Çıtır Çıtır Atıştır” ürünüm paketten eksik çıktı.

Eksik ürünü fark edince şubeye ulaşmak istedim ancak Google’da görünen numara farklıydı. AVM’yi aradığımda bana hem cep hem sabit olmak üzere iki farklı numara verildi, cep telefonlarına hiç ulaşılamadı, verilen sabit numara ise çalmasına rağmen kimse tarafından açılmadı. Şubeye kadar gidip, paketimi alıp eve dönmüş olmama rağmen bu eksiklik nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve hiçbir muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş verdiğim menünün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Zaman kaybım ve şubeye telefonla dahi ulaşamamam nedeniyle bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.