to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şişli Şubesinde Chicken Royal’da Kemik Bulunması
10.06 tarihinde İstanbul Şişli Burger King Kültür şubesinden paket olarak aldığım siparişimde, Chicken Royal ürünümün içinden kemik çıktı. Hem sağlık açısından risk teşkil eden hem de bu kadar bilinen bir markadan beklemediğim bir durumla karşılaştım. Sipariş numaram #11310017697, toplam ödeme tutarım 469,90 TL’dir.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Burger King müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem böyle bir ürünün müşteriye nasıl verilebildiğinin araştırılmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden yetkili hemen dönüş saglayip, kontrol ve yaptırımlar uygulanacağını iletti. Burger King sayfasından şikayet ilettiğimi söylemiştim. Dönüş yapmadılar, tekrar kontrol ettiğimde burgerkingtr sitesinin açılmadığını fark ettim.
