Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Buca'da Küflü Hamburger Ve Yetersiz Çözüm

Burger King Buca'da Küflü Hamburger Ve Yetersiz Çözüm
profile
02 Aralık 2025 17:10
190

01.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Burger King İzmir Buca şubesinden paket servis olarak aldığım Mac Menü'deki hamburgerin tavuk kısmında küf çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de hijyen açısından büyük bir ihmal olduğu için oldukça endişelendim.

Bu olay sonrasında restorandaki yetkiliyle görüştüm; ancak yapılan açıklamalar ve sunulan yaklaşım kesinlikle tatmin edici değildi. Ne doğru düzgün bir özür ne de durumu ciddiye alan bir çözüm önerisi ile karşılaşmadım.

Yaklaşık 450–500 TL ödediğim bu siparişte yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle ücretimin iadesini, söz konusu ürün ve mutfak süreçlerinin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

03 Aralık 2025 12:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King'de Küflü Ekmek Şoku: Sağlığımız Tehlikede!

profile
26 Kasım 2025 21:28
236
Burger King'de Küflü Ekmek Şoku: Sağlığımız Tehlikede!
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Yağlı Burgerler Ve Yanık Patateslerle Kötü Yemek Deneyimi

profile
14 Kasım 2025 23:22
149
asiri-yagli-burgerler-ve-yanik-patateslerle-kotu-yemek-deneyimi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz