to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur Öğretmenevi Merkez kafeteryayı 7 Şubat ve daha önceki birçok ziyaretimde tercih ettim ancak her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Çalışan personelin profesyonellikten uzak tutumu ve iş bilmeyen öğrencilere işleri bırakmaları nedeniyle müşteriye ilgi neredeyse yok denecek kadar az.
Sipariş almayı dahi doğru düzgün beceremiyorlar, az sayıda sipariş olmasına rağmen sık sık yanlış ürün getiriliyor. Üstelik gittiğim saatlerde ortam kalabalık değilken bile bu hatalar yaşanıyor. Yanlış siparişi kendilerine iletip geri gönderdiğimizde ise son derece kaba davranıyorlar ve bu tavır müşteriyi rahatsız edecek boyuta ulaşıyor.
Son ziyaretimde ayrıca tatlı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Buzluktan çıkarılan tatlı, soğuk servis edilmesi gerekirken ısıtılarak sıcak bir şekilde masaya getirildi ve hem kıvamı hem de tadı son derece kötüydü. Bu durum, sunulan ürünlerin kalitesi ve hazırlama şekli konusunda da ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Burdur Öğretmenevi gibi kurumsal bir yerde hem servis kalitesinin hem de personel davranışlarının bu seviyede olmasını kabul edemiyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak personelin eğitilmesini, müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olunmasını ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
1 Kasım Cumartesi günü Burdur Merkez Öğretmenevi restoranında yaşadığım servis problemi nedeniyle şikayetçiyim. Restoranda masamıza uzun süre boyunca kimse bakmadı ve sipariş almak için defalarca çağırmamıza rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi. Yaklaşık yarım saat bekledik, ancak ne siparişimiz alınd...
Bugün ailemle birlikte Beykoz Sabancı Öğretmenevi restoranına ilk kez gittik. Saat 15:30 sonrasında restoranda çeşitli ürünler almak istedik. Önce gözleme almak istedik, gözlemeci hanım “kapattık, kalmadı” dedi. Ardından kumpir almak istedik, görevli kişi ilgisiz bir şekilde “kumpir yok, kapattık” c...
Öncelikle, personel oldukça saygısız. Sipariş verirken kasadaki çalışan, müşteriyi dikkate almadan hemen ya mutfağa giriyor ya da yanındakilere cevap veriyor. Müşteriye gerekli ilgiyi göstermiyor. Türk kahvesi istediğimizde, kahvenin karton bardakta verileceği bize belirtilmedi. Kahveyi hazırlayan ç...
Öncelikle iftar yemeğine gelmiştim. Şimdi ise öğretmenler yemeği için geldim. Bazı gözlemledim oldu. Paylaşmak iyi olur. En güzel durumu boğazda olması. Bunun dışında çok eksiklikleri var işletme olarak. Yemek lezzeti normalin altında. Sunum tabağının görselini paylaşmak istemem. Çalışanlar bir tebe...
27 Aralık akşamı saat 20:55 civarında Burfaş Doburca Sosyal Tesisleri’ne Türk kahvesi içmek için gittik. Siparişimizin ödemesini yaptıktan sonra masaya gelen Türk kahveleri son derece kalitesizdi ve tabiri caizse “su gibi”, kıvamsız bir şekilde servis edildi. Müşteri olarak en doğal hakkımızı kullan...
Yorumlar