Burç Asansör'ün Yetersiz Servisi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Ankara Altındağ’daki apartmanımızda bulunan Burç Asansör ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır keçe ve contalardan kaynaklanan yağ kaçağı ve bakım sorunu yaşıyoruz. Durumu bildirdiğimiz yetkili servis, sorunun keçe ve conta değişikliği ile çözüleceğini söyledi. Ancak servis, herhangi bir parça değişimi yapmadan sadece silikon uygulaması yaptı ve ardından 8000 TL + KDV olmak üzere toplam 9600 TL tutarında bir fatura düzenledi. Bu işlemlerin 10 dakikada bitmesi zaten mümkün değilken, yapılan işlemin ücretlendirilmesini ve faturalandırılmasını kabul etmiyoruz. Ayrıca sorun her asansör çalıştırıldığında devam etmekte, sorunumuz hala çözülmemiştir. Apartmanımız ile bakım sözleşmemiz mevcut olmasına rağmen, istenen ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Sorunun asıl kaynağının giderilmesi ve yapılan işlemin açıklanarak, haksız ücretlendirme ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.