Saçların Aşırı Yıpranması Ve Beklenmeyen Ek Ücretlendirme Şikayeti




Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki B**** K******* kuaförde 05.10.2026 tarihinde saçlarımı bakır renkten kumrala dönüştürmek için açma, boyama ve balyaj işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde yıprandı ve birçok yerden koptu, saçlarım resmen çöp gibi oldu. Kuaför, sözde bakım yaptığını ve o bakımlar olmasa saçımın daha fazla kopacağını söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı.
Gittiğim yer kesinlikle ucuz bir yer değil, buna rağmen net bir fiyat üzerinden ilerlenmiyor, işlem boyunca eklemeler yapılarak borçlandırılıyorsunuz. Toplamda 16.000 TL ödedim ve hâlâ 4.000 TL borcum görünüyor. Üstelik yaşadığım bu olumsuz tecrübeyle ilgili yorum da yapamıyorsunuz, her durumda kendilerini haklı çıkarmaya çalışan bir tavırları var.
Yapılacak saçın vaadiyle gösterdikleriyle şu an saçımın geldiği nokta birbirinin yanından bile geçmiyor. Saçlarımdaki kopmalar ve yıpranma yüzünden dışarı çıkmak istemiyor, kendimi psikolojik olarak çok kötü hissediyorum ve bir süre daha kendime gelemeyeceğimi düşünüyorum.
Ödediğim ücretin iadesini ve kalan borcumun iptalini, ayrıca bu süreçte saçımın geldiği durumla ilgili olarak tarafıma gerekli açıklamanın ve mağduriyetimi giderecek bir çözümün sunulmasını istiyorum. Kuaförde yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.











