Bupa Acıbadem Sigorta Poliklinik Haklarımı Önceden Tanı Sebebiyle Kapsam Dışı Bıraktı

Bupa Acıbadem Sigorta’dan bu sene Ağustos ayında bir acente aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve açıkçası büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Poliçemde 10 adet poliklinik hakkım olmasına rağmen, bu haklarımı kullanmak istediğimde “önceden tanı konulmuş” bahanesiyle en basit poliklinik ücretimi bile karşılamadılar.

Kuşadası Gözde Hastanesi kadın doğum polikliniğine, mevcut durumumla ilgili muayene olmak için gittim. Menopoz tanım zaten bilinen bir durum, herhangi bir tahlil dahi yaptırmadım, yalnızca muayene oldum. Buna rağmen sigorta şirketi, sırf daha önce tanı konulmuş diye, poliklinik ücretini bile ödemeyeceğini belirtti. Yani tanı için yapılan tetkikleri değil, normal poliklinik muayenesini bile kapsam dışı bırakıyorlar.

Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken amaç, bu tür rutin poliklinik hizmetlerinden faydalanmaktı; ancak Bupa Acıbadem Sigorta’nın bu tutumu nedeniyle poliçenin benim açımdan hiçbir anlamı kalmadı. Bu poliçeyi ilk ve son kez yaptırmış olacağımı üzülerek belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, poliçemde yer alan poliklinik haklarımın eksiksiz olarak kullandırılmasını ve ilgili muayene ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.