Rozalin Bungalov Şikayeti

7 Ekim 2025 tarihinde rozalin bungalov Çeşme’de konaklamak için rezervasyon yaptım ve toplamda 18.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. İlk havalede sorun yaşandı, tekrar göndermem istendi. İkinci kez 6.000 TL gönderdim, yine sorun olduğu söylendi. Üçüncü kez 6.000 TL daha gönderdim ve bu sefer işlemin onaylandığı belirtildi. Ardından “Sigortam Net” ten aranarak para iadesi için tekrar iletişime geçildi ve bu sefer de 16.800 TL daha istenince işlemi iptal etmek istedim.

Bu süreçte defalarca iletişime geçtim, ödememin yapılacağı söylendi ancak daha sonra engellendim ve param iade edilmedi. Elimde dekont ve giriş kodu (b12-1003) gibi tüm ödeme belgeleri mevcut.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ödediğim toplam 18.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.