to read complaints and reviews, or file yours.Refa Bungalov Muhatap Bulamıyorum
Mersin’de Refa Bungalov ile 3 Ağustos giriş, 6 Ağustos çıkış olacak şekilde konaklama için rezervasyon yapmak istedim. Bu rezervasyon için 11 Temmuz tarihinde banka üzerinden EFT yoluyla peşinat ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma sadece WhatsApp üzerinden benimle iletişim kurdu ve bir süre sonra telefonlara hiç bakmamaya başladı.
Yakın zamana kadar WhatsApp üzerinden yazışmalarımız devam etti, en son 1 gün önce dönüş alabildim. Ancak buna rağmen şu anda ne telefonla ulaşabiliyorum ne de net ve güven verici bir onay alabiliyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen ortada kesinleşmiş, güvenli bir rezervasyon olmadığını düşünüyorum ve muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle banka EFT’si ile ödediğim peşinat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
