to read complaints and reviews, or file yours.Fs Turizm Bungalov No. 33 Bungalov'un Adı Var Kendi Yok
Fs Turizm Mersin bungalov evleri adı altında Instagram üzerinden iletişime geçtim ve WhatsApp aracılığıyla rezervasyon yaptım. 12-14 tarihleri arasında konaklamak üzere 7.000 TL’yi EFT yoluyla gönderdim. Ödeme sonrası bana yerimin ayrıldığı ve rezervasyonumun tamamlandığı söylendi.
Ancak tesise gittiğimde böyle bir işletmenin hiç olmadığını öğrendim. Durumu tekrar ilettiğimde, “hemen döneceğim” denilerek oyalanıp daha sonra engellendim ve bir daha ulaşamadım.
Yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Aralık tarihinde fs Turizm’in Mersin’deki bungolovu için rezervasyon yaptırdım ve TEB bankasından Enpara hesabı S** E** adına 7.000 TL EFT ile ödeme yaptım. Rezervasyon sonrasında bana herhangi bir müşteri numarası veya rezervasyon kodu verilmedi, sadece kendi dekontum mevcut.
Belirtilen tarihte tesise gittiğimizde, böyle bir yerin aslında hiç olmadığını öğrendik ve yanıltıldığımızı anladık. Rezervasyonu yapan kişiyle iletişime geçtiğimizde önce “Konumunuza bakıp hemen döneceğim” dedi, ardından bizi engelledi ve yazışmaları geri çekti.
Olay sonrası eşim gerekli başvuruları yapacak. Bu mağduriyetimizin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yetkililerin bu konuda acil olarak yardımcı olmasını rica ediyorum.
