Oda Kiralama Adı Altında Yanıltıldım!

07 Ağustos 2024 tarihinde Kkssapanca bungalovdan kks-340 numaralı oda için rezervasyon yaptım ve kapora olarak EFT yoluyla 12.000 TL gönderdim. Ertesi gün, sigorta yapılması gerektiği bahanesiyle ek ücret talep ettiler. Sigorta istemediğimi belirttiğimde rezervasyonumun iptal edileceğini söylediler. Paramın iadesini talep ettiğimde ise kesinlikle iade etmeyeceklerini söylediler ve iletişim sırasında bana karşı çirkinleştiler.

Herhangi bir sözleşme yapılmadı, sadece oda numarası, giriş-çıkış tarihi ve ücret bilgisinin yer aldığı bir PDF gönderildi. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, aksine kaba ve tehditkar bir tutum sergilendi.

Kapora iadesinin yapılmasını ve bu kişiler hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.