Deren Bungalov Konaklama Yanıltması

Deren Bungalov isimli işletmeye Instagram reklamları üzerinden ulaşıp WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım. İki gece için toplamda 9.500 TL istenildi ve benden 3.000 TL kapora talep edildi. Kaporayı banka havalesi ile gönderdim. Daha sonra, ek olarak sigorta parası istediler ve bu tutarın 25-30 dakika sonra hesabıma geri yatırılacağını söylediler. Bu durum bana inandırıcı gelmediği için sigorta parasını ödemek istemedim ve rezervasyonun iptalini talep ettim. Rezervasyonun iptal edildiği söylendi fakat ödemiş olduğum kapora tarafıma iade edilmedi.

Kapora iadesi için tekrar iletişime geçtiğimde ise hakaretle karşılaştım ve görüşme sonlandırıldı. Elimde hem ödeme dekontum hem de bana gönderilen rezervasyon bilgileri mevcut. Cuma günü yaptığım rezervasyonu aynı gün içinde iptal ettirdim ve o günden beri kaporamın iadesini bekliyorum.

Ödediğim paranın tarafıma iade edilmesini ve bu şahıslar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.