Mercury Turizm Mağduriyet Yaşama

Mercury Turizm adı altında faaliyet gösteren kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Sakarya Sapanca bölgesinde bungalov kiralamak için anlaştım. WhatsApp işletme profillerinde Mercury Turizm ismi ve iletişim bilgileri yer aldığı için güvenip işlemi gerçekleştirdim. İlgili kişi kendini muhasebe departmanı olarak tanıttı ve bungalov ücreti için benden havale/EFT yoluyla ödeme istedi.

19 Ağustos tarihinde bu kişilerin verdiği banka hesabına toplam 19.200 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası bu kişi, paramı iade edeceğini söyleyerek bu kez de benden 20 bin tl’nin üzerinde ek bir ödeme yapmamı istedi. Bana bir havale ekran görüntüsü gönderip para göndermiş gibi davranarak, bir kadın adına kayıtlı başka bir IBAN’a para yatırmam gerektiğini söyledi. Ek ödemeyi yapmayı kabul etmeyip kendisine para göndermeyeceğimi belirttiğim anda küfür ederek telefonu yüzüme kapattı ve sonrasında WhatsApp üzerinden de beni engelledi. Bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bungalov rezervasyonum gerçekleştirildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Bu durumun açıkça planlı bir yanıltma ve aynı zamanda hakaret içerikli bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Mercury Turizm adı altında hareket eden bu kişiler kimse, ödediğim 19.200 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu kişiler hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Şikayetime eklediğim WhatsApp yazışmaları ve profil ekran görüntülerinde hem firma adı hem de yaşadığım sürece ilişkin detaylar açıkça görülmektedir.