to read complaints and reviews, or file yours.Bungalov Kiralama Adı Altında Yanıltıldım!
11 Ağustos 2025 Pazartesi akşamı, Instagram üzerinden bulduğum “Rizini53turzm bungalov” adlı sayfadan Rize Çamlıhemşin’deki bir bungalov için rezervasyon yapmak üzere iletişime geçtim. Bana, konaklama ücretini peşin olarak IBAN’a göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, Akbank’ta b*** b*** adına ait TR92 0004 6013 ***17 numaralı hesaba 5.000 TL gönderdim. Ancak ödemeyi bireysel olarak yaptığım için, “kira ödemesi” açıklamasıyla tekrar göndermemi istediler ve önceki ödemenin iade edileceğini söylediler. Aynı gün ikinci kez 5.000 TL daha gönderdim.
Daha sonra, gönderdiğim ücretin bankanın havuzunda beklediğini, üçüncü kez ödeme yapmam gerektiğini ve hesabımdan para eksilmeyeceğini, önceki ödemenin iadesi için güvenli ödeme kodunu açıklamaya yazmam gerektiğini söylediler. Bunu kabul etmedim ve paramın iadesini ısrarla talep ettim. Ancak, bu taleplerime rağmen param iade edilmedi ve telefon görüşmelerinde yüzüme kapatıldı. Bankamla iletişime geçtiğimde, karşı taraf iade talebimi onaylamadığı için paramın geri alınamayacağı belirtildi. Rizini53turzm ise her seferinde “muhasebe departmanından dönüş bekliyoruz” diyerek oyaladı.
Bu süreçte toplamda 10.000 TL maddi kaybım oldu ve tatil planım tamamen iptal oldu. Tüm ödediğim tutarın acilen iadesini ve bu konuda yetkililerin işlem yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Ağustos 2025 Pazartesi akşamı, Instagram üzerinden bulduğum “Rizini53turzm bungalov” adlı sayfadan Rize Çamlıhemşin’deki bir bungalov için rezervasyon yapmak üzere iletişime geçtim. Bana, konaklama ücretini peşin olarak IBAN’a göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, Akbank’ta Bahattin Baydemir adına ait TR92 000***************7 numaralı hesaba 11.08.2025 tarihinde saat 22:20:16’da İş Bankası hesabımdan 5.000 TL gönderdim. Ardından, açıklama kısmında “kira ödemesi” yazmam gerektiği belirtilerek, önceki ödemenin iade edileceği söylendi ve aynı gün tekrar 5.000 TL gönderdim.
Daha sonra, gönderdiğim ücretlerin bankanın havuzunda beklediği ve üçüncü kez ödeme yapmam gerektiği iddia edildi. Bu talebi kabul etmedim ve paramın iadesini istedim. Ancak, Rizini53turzm ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde sürekli “muhasebe departmanından bilgi bekleniyor” denilerek oyalandım. Yazılı olarak para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve üçüncü ödemeyi yapmadığım için iletişim çoğunlukla kesildi.
Bu süreçte toplamda 10.000 TL maddi kaybım oldu ve tatil planım iptal edildi. Akbank’ın kendi bünyesindeki bu hesaba yapılan ödemelerin incelenmesini ve gönderdiğim 10.000 TL’nin hesabıma iadesi için acil destek sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür olayların önlenmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
