Tunay.co Öğretmenler Günü Hediyesi Zamanında Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Gülşah
21 Kasım 2025 15:48
1.376
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Ücreti Sürprizi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Serhad
04 Aralık 2025 21:29
7Bun Design isimli firmadan 25 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden “Öğretmenler Günü hediyesi” başlıklı kupalar için sipariş verdim. Sipariş sürecinin başında iletişimleri iyiydi ancak sipariş sonrasında özellikle kargo konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünler kargoya verildiğinde kargonun alıcı ödemeli gönderildiğini öğrendim ve kargo için 175 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durum sipariş öncesinde ya da sırasında bana açık bir şekilde belirtilmedi.
Konu ile ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım, durumu anlattığımda sadece “bakıyorum” şeklinde dönüş yapıldı ve sonrasında bir daha hiçbir şekilde cevap verilmedi, mesajlarıma dönülmedi.
Hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteriyle ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kargo ücretimin iadesini ve firma tarafından açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kargo ücretlendirmesinin müşterilere açık ve net şekilde önceden belirtilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Alperen sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı
Alperen
17 Haziran 2025 14:36
489Bundesign stokta olmayan ürünü satıyor ve sonrasında mesajlara sadece görüldü atıyor. bundesign.com sitesinden babama Babalar Günü hediyesi sipariş ettim. Ertesi gün WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım ve ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bunun üzerine bana stokta ürün kalmadığını ve ...
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-iletisimsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Hediyelik Tasarım Siparişim Teslim Edilmedi
Ceyda
24 Kasım 2023 20:38
364Hediyelik Tasarım'dan sipariş verdim. 13 Kasım'da Öğretmenler Günü için 21 Kasım'da kargo geldi. Ürünler tamamen kırık olduğu için firmayla iletişime geçtim, iadesini istedim ve tekrar kargoya vereceklerini söylediler. İddialarına göre kargoya verdiklerini söylemişler fakat 3 gündür hiçbir cevap ver...
Demet sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu Yaşadık
Demet
16 Mayıs 2025 01:12
110Oğlum 17 yaşında, Anneler Günü için kupa siparişi vermiş ve benim kartımla ödeme yapmış. Sipariş iptal edildi olarak görünüyor. Sipariş verdiği firmaya ulaştım, 'Ürününüz iptal oldu' diyorlar. İki adet kargo ücreti çıkarıyorlar ve geri para iadesi yapılmıyor. Çocuğumun yaşadığı travma da cabası. Kar...
Kupa Siparişimde Mağduriyet
Berna
21 Kasım 2024 23:37
856Instagram'da Kupa Dünyam sayfasından iki adet çiçekli kupa aldım. Hepsijet kargoya verilmiş ve kargo adresime gelmeden iade oldu ürünler. WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu anlattım, para iadesi talep ettim. 120 TL kargo bedeli kesilip kalanının iade edileceğini söylediler. 20 günü aşkın zaman old...
Yorumlar