Bumble Hesabım Haksız Kapatıldı, Açıklama Ve Destek Yok

Bumble uygulamasında t*********@hotmail.com e‑posta adresi ve Tibet ismimle kayıtlı hesabım, herhangi bir ticari faaliyetim olmamasına rağmen, hukuka ve kendi kurallarına aykırı bir şekilde, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana kapalı durumdadır. Profil biyografimde, diğer kullanıcılar gibi yalnızca Snapchat ve Instagram kullanıcı adımı yazdım ve şarkıcı Nez’in “the Real Turkish delight” sözünü kullandım. Uygulama bu ifadeleri sanki reklam yapıyormuşum gibi yanlış değerlendirerek, herhangi bir uyarı veya önceden bildirimde bulunmadan hesabımı bir anda kapattı.

Bumble’dan bu süre boyunca defalarca destek talebinde bulundum, çok sayıda e‑posta gönderdim; ancak her seferinde tarafıma yalnızca kalıp, şablon ve yardımcı olmayan standart yanıtlar gönderildi. Somut bir inceleme yapıldığına veya hesabımın gerçekten kontrol edilip değerlendirildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Aylardır bu mağduriyeti yaşıyorum ve hiçbir şekilde ticari ya da farklı bir amaçla kural ihlalinde bulunmamama rağmen haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.

Hesabımın yeniden detaylı biçimde incelenerek, haksız yere verilen bu kapatma kararının kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu süreçte uğradığım zararın telafisi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.