to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka TV bozuldu ve “Bulut teknik” diye bir teknik servis çağırdık.
Yerleri İzmir Menderes te
Servis ücreti 400 TL dediler.
Geldiklerinde ben evde yoktum
Eşim TV gösterdiler ve TV ana kartın bozulduğunu 10.800 TL olacağını daha kontrol etmeden söylemişler. Eşimden 3600 TL depozito IBAN gönderip TV alıp gitmişleri.
Eşim bu konulara çok hakim olmadığı için oldubittiye gelmiş.
TV aldıktan sonra eşim bana bilgi verdiğimde arkadaşlara ulaştım ve yaptırmak istemediğimi söyledim
Arkadaşa servis ücretini keserek depozito tutarını iade etmesini rica ettim
Oda bu durumlarda Hammaliye ücreti olduğunu 1200 TL dedi.
Bu hammaliye ücretinden haberimiz olmadığı için ve evden çıkalı daha 5 dakika olduğu için yardımcı olmasını istedim.
1000 TL keserek depozitoyu iade ettiler. Telefonda veya almadan bu bilgiyi vermiş olsalardı anlardım sonuçta eşiminde hatası var.
Ama bilgiyi vermeden 5 dakika sonra geri getirebileceği durumda bu miktarın kesilmesi ve daha arızanın ne olduğunu bilmeden 10.800 TL demesi ( yanlış yönlendirme) bana etik gelmedi.
Bu arada orijinal servis aynı hata için 5000 TL istedi. Fiyat farkının bu şekilde olması beni bu mesajı yazmaya itti.
Sonuçta eşimin hatası var ama bu derece yanlış yönlendirmek bence uyarılması gerektiriyor.
11 Haziran 2023 tarihinde Philips marka TV ses olup görüntü yoktu beni bulut teknik servise yönlendirdiler. Pazar günüydü aradığımda direk gelip TV aldılar ve arızanın panel sacı ve LED barında sorun olduğu söylendi ve alıp TV götürdüler tahmini 1 saat gibi bir sürede geri TV iade ettiler. Karşılığı...
Philips " Fatih Eryılmaz Servis " uçuk fiyat! Babamın Philips televizyonunda donmalar olunca başvuru yaptık. Servis televizyonun anakartı arızalı değişmesi lazım dedi. Televizyonu alıp götürdüler akabinde getirip kurdular, ana kart değişmemiş onarılmış zira anakartın faturasını vermediler. Velev ki...
BİM'den 139 ekran televizyon aldık. Televizyon kurumdan 10 gün sonra arızalandı, kendi kendine kapanıp açıldı. Servise götürdük, kendi imkanlarımızla televizyonun garantili olduğu halde servis sahibi 2500 TL para talep etti. Bizi herhalde çocuk sandı. Servis ne müşteriyle konuşmayı biliyor, ne de bi...
Son anda fark ettik ve Samsung'un bilgisi dahilinde müdahale edilmesi için paylaşıyorum. TV bozulduğu için internet üzerinden Samsung servisini arayıp görüştük ve 18.11.2023 tarihinde gelip bakacaklarını söylediler. Daha sonra TV'yi alıp götürdüler. Ertesi gün arayıp, televizyonun anakartının yandığ...
Samsung marka TV bozuldu. İnternetten Samsung yetkili sayfası gibi gösterip, genel merkezden yönlendiriyoruz diyerek iki servis elemanı geldi. TV tamiri için 5-6 bin civarı tamir olur diyerek, başta söylemedikleri halde 700 TL de kapora istediler. Konuya dair herhangi bir evrak çıktısı vermeyip ken...
Yorumlar