Bulut Halı’dan Halımın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

19 Eylül Cumartesi günü Bulut Halı’ya bir adet 5.8 metrekare bambu halımı yıkamaya verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen halılarım hâlâ teslim edilmedi. Takip kodum 23401 olmasına rağmen halımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum ve halımı kaybettiklerini düşünüyorum. Arıyoruz her gün yarın gelecek, karışmış, yanlış adrese gitmiş gibi yalanlar söylüyorlar.

Firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Ne halım teslim ediliyor ne de açıklama yapılıyor, bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bulut Halı’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek halımı bulup teslim etmesini, teslim edilemiyorsa halımın 25bin tl bedelinin ödenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım.