Yanıltıcı Görseller, Kalitesiz Sandy Takım Ve Cevapsız Satıcı

8 Haziran 2026 Pazartesi günü Instagram’da bulem_butik adlı hesaptan 2 adet cepli Sandy takım siparişi verdim ve kapıda ödeme ile toplam 1.268 TL ödedim. Ürünler 13 Haziran 2026 Cumartesi günü adresime getirilmiş ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım, ne telefonla arandım ne de kargomun geldiğine dair herhangi bir mesaj aldım. 16 Haziran Salı günü paketimi PTT Kargo şubesinden teslim aldım.

Fakat elime ulaşan ürünler, reklamını yaptıkları Sandy takımlarla uzaktan yakından alakalı değildi. Ürünler dikiş hatalarıyla doluydu, özensiz ve kalitesiz bir şekilde dikilmişti ve paylaşılan görsellerdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen ürün ile ilandaki ürün arasında ciddi fark vardı.

İade veya değişim için firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj yazdım, paylaştıkları iletişim numaralarından arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tamamen sessiz kalındı.

Yanıltıcı görsellerle satış yapan ve gönderdiği ürün ile tanıtımındaki ürün arasında büyük fark olan bulem_butik hesabının, ödediğim 1.268 TL tutarını eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.