to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Numarası: 489 807 297 0
09 Ekim 2024, 15:53 Çarşamba tarihinde Hepsiburada'dan İ****** B**** adlı satıcıdan HP laptop siparişi verdim. Ekranı bozuk çıktı, ürünü değişime gönderdim. Aynı bozuk laptopu gönderdiler. Satıcı ile iletişime geçiyorum, ürün reddinin Hepsiburada tarafından kabul edilmediğini ve bilgisayarın servise verilmesini söylüyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Hepsiburada satıcı ile iletişime geçmiyor ve arkamda durmuyor. İki haftadır zarar ediyorum ve süreç çözülmüyor. Sağlam laptop gönderilmezse satıcıyı ve Hepsiburada'yı dava edeceğim. Bir de üst üye oldum.
Böyle saçmalık olamaz böyle cevap yok
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Satıcı şaka yapmaya devam ediyor.
Bütün suç hepsi buradaymış 😊
Merhaba İzzet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 143622157 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada uyuma açık açık kandırılmamıza göz yumma
Dalga Geçer gibi Adamlar 20 gün boyunca paramı işletip ücret iadesi yaptılar bir daha Hepsiburada alışveriş mi asla Premium üyeliğimi sonlandırıyorum.
Hepsiburada'dan 06.09.2024 tarihinde 482 794 943 6 sipariş numarasıyla Lenovo Loq 15iax9 laptop satın aldım ve bugün teslim aldım. Ekranda ölü piksel ...
Hepsiburada'dan CahitBey Bilişim satıcısından 24.09.2024 tarihinde HP marka bir laptop satın aldım, sıfır ve ölü kutulu bir şekilde teslim aldım. Yaklaşık ilk haftalarda bir sıkıntı olduğunu anladım ve servisi arayarak durumu izah ettim. Ne yapmam gerektiğini söylediler. Yaptım ama pek düzelmediği i...
09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...
04.10.2024 tarihinde satın aldığım laptop elime 07.10.2024 tarihinde ulaştı. Biraz kullandıktan sonra 08.10.2024 tarihinde ürünü iade etme kararı aldım ve iade talebi oluşturdum. 09.10.2024 tarihinde ürünü elime ulaşan tüm bileşenleri ile ambalajlamasını tamamlayarak kargoya, iade edilmek üzere bıra...
Şikayet Konusu: Kusurlu Ürün Teslimatı ve Çözüm Talebi Hepsiburada üzerinden Final Price satıcısından 29.11.2024 tarihinde satın almış olduğum ürün, 04.12.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken satıcı tarafından sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş, ancak tarafımıza uzun iletişim çabalar...
Yorumlar