to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Laptop Ve İletişimsizlik Sorunu
Sipariş Numarası: 489 807 297 0
09 Ekim 2024, 15:53 Çarşamba tarihinde Hepsiburada'dan İ****** B**** adlı satıcıdan HP laptop siparişi verdim. Ekranı bozuk çıktı, ürünü değişime gönderdim. Aynı bozuk laptopu gönderdiler. Satıcı ile iletişime geçiyorum, ürün reddinin Hepsiburada tarafından kabul edilmediğini ve bilgisayarın servise verilmesini söylüyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Hepsiburada satıcı ile iletişime geçmiyor ve arkamda durmuyor. İki haftadır zarar ediyorum ve süreç çözülmüyor. Sağlam laptop gönderilmezse satıcıyı ve Hepsiburada'yı dava edeceğim. Bir de üst üye oldum.
Böyle saçmalık olamaz böyle cevap yok
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Satıcı şaka yapmaya devam ediyor.
Bütün suç hepsi buradaymış 😊
Merhaba İzzet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 143622157 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada uyuma açık açık kandırılmamıza göz yumma
Dalga Geçer gibi Adamlar 20 gün boyunca paramı işletip ücret iadesi yaptılar bir daha Hepsiburada alışveriş mi asla Premium üyeliğimi sonlandırıyorum.
