to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi, İade Talebi
6.01.2026 tarihinde Buharmarketi.com internet sitesi üzerinden 1 karton, 10 paket Terea Blue ıqos sigara siparişi verdim. Sipariş numaram 20672’dir. Ödemeyi aynı gün İş Bankası üzerinden 2.665 TL havale/EFT ile gerçekleştirdim, EFT sorgu numaram ise 3016293611’dir.
Ödeme işlemini yaptıktan kısa süre sonra siteyle tüm iletişim kesildi. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumumla ilgili sitede de herhangi bir kargo takibi veya açıklama göremedim. Ertesi gün WhatsApp üzerinden kargoya verilip verilmeyeceğini sorduğumda, o gün kargoya verileceği söylendi fakat hemen ardından WhatsApp üzerinden engellendim ve bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım.
Sonuç olarak, siparişini verdiğim ürünler gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için, yapmış olduğum 2.665 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
Merhaba, ben de sizinle aynı problemi yaşadım. Siparişimi sorduğumda direkt engellendim. Buradaki tüm mağdurlar bir araya gelip bir şey yapabilsek keşke. Çok sinirliyim.