Sipariş Onayı Ve Teslimat Yok, 4.335 TL İade Talebi

19 Ağustos tarihinde buharli.com adlı internet sitesinden iki karton terea satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödemeyi kabul ettim. Toplamda 4.335 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne bir sipariş onayı ne de bir takip numarası tarafıma iletildi, teslimat süresiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Siparişten sonra siteyle öncelikle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma yanıt alamadım. Ardından sitede yer alan tüm telefon numaralarını aramayı denedim, fakat numaraların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ödemeyi aldıktan sonra iletişimi tamamen kestiklerini düşünüyorum.

Hem ödediğim 4.335 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de buharli.com hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.