Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34393958
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti

profile
Firat
Buğra Bey Döner & Çorba
29 Kasım 20:07
20

29.11.2025 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan B**** Bey Döner Çorba İzmir Konak Şubesi’nde dört kişi olarak masaya oturup sipariş verdik. Özellikle dört kişilik tavuk dürüm istediğimiz halde, garsonun telefonla meşgul olduğu bir anda siparişimizi alıp gitti ve masaya tavuk dürüm yerine et dürüm getirildi. İlk ısırıktan sonra durumu fark edip garsona söyledik, garson da hatasını kabul edip sadece özür diledi; herhangi bir telafi ya da düzeltme yapılmadı ve biz de gelen dürümleri yemek zorunda kaldık.

Hesap ödemeye kasaya gittiğimizde ise tavuk dürüm için ödememiz gereken tutarın iki katından daha fazla bir ücretle karşılaştık ve toplamda 2.400 TL ödeme yaptık. Öğrenci olduğumuz için bu tutar bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Üstelik kasada, yediğimiz için bu ücreti ödememiz gerektiği söylendi, biz de bu durumun doğru olmadığını ifade ettiğimizde, “Aynısını biz size diyoruz” şeklinde son derece nezaketsiz ve kırıcı bir cevap aldık.

Bu yaşananlar hem yanlış ürün getirilmesi hem de üslup açısından bizi çok rahatsız etti. Ödediğimiz 2.400 TL’nin en azından %40’lık kısmının kredi kartına iade edilmesini, müşteriye karşı kullanılan üslup konusunda ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve sorumlular hakkında işletme tarafından gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Buğra Bey Döner & Çorba Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Hijyen Ve Lezzet Hayal Kırıklığı

profile
Nazli
Buğra Bey Döner & Çorba
29 Kasım 19:27
15

29.11.2025 tarihinde saat 15:30 sularında ailemle birlikte Buğra Bey Döner Çorba İzmir Kemeraltı şubesinde yemek yedik. Siparişimizde iskender, tavuk döner ve içecekler vardı. Ancak gelen ürünlerin kalitesi ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. İskenderin sosu son derece kötüydü, etler tamame...

bugra-bey-doner-corba-yuksek-fiyat-dusuk-kalite-hijyen-ve-lezzet-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Döner Servis Edildi Ücret İadesi Ve Önlem Talep Ediyorum

profile
Yasemin
Dönerci Vedat Usta
05 Ekim 23:16
645

05.10.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Dönerci Vedat şubesinde ailemle birlikte et döner siparişi verdik ve restoranda yedik. Dönerin görüntüsünden çiğ olduğunu fark ettim, durumu hem personele gösterdim hem de kasada belirttim. Ancak sadece özür dilendi, başka bi...

Dönerci Vedat Usta Yemeğimizi Bitirmeden Masadan Kaldırıldık

profile
Elif
Dönerci Vedat Usta
25 Ağustos 12:24
911

23.08.2026 tarihinde saat 21:00-22:00 arasında İzmir İstinyePark’ta bulunan Dönerci Vedat’ta biri çocuk olmak üzere 4 kişi yemek yemek için restorana gittik. Restoran oldukça doluydu, biz de oturduk ve garson sipariş almak için geldi. Porsiyon kalmadığı için dürüm önerdiler, kabul ettik. Ancak sipar...

Restoranda Yetersiz Hizmet ve Müşteri Memnuniyetsizliği Şikayeti

profile
Gizem
Dönerci Vedat Usta
24 Ağustos 16:00
719

23 Ağustos akşamı, 21.30 civarında 4 kişi olarak İzmir İstinyePark’ta bulunan Vedat Usta Dönerci restoranınıza geldik. Sipariş vermek istediğimizde, porsiyon kalmadığını ve sadece dürüm olduğunu söylediler. Daha sonra garson hesabı almak istedi, biz de hesabı ayrı ayrı ödeyeceğimizi belirttik. Garso...

Yüksek Fiyat, Kötü Lezzet Ve Hijyen Sorunu

profile
Tülin
Buğra Bey Döner & Çorba
26 Ekim 14:08
18

25.10.2025 tarihinde Buğra Bey Döner Kemeraltı şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Siparişimizde iskender, tavuk döner ve içecekler vardı. İskenderin sosu çok kötüydü, etler ise tamamen yağ içindeydi. Tavuk döner de aynı şekilde lezzetsiz ve kalitesizdi. 100 gramlık iskender tabağına 425 TL öded...

Yüksek Fiyat, Kötü Lezzet Ve Hijyen Sorunu
Benzer Şikayet Yaz