to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Hürriyet Mahallesi’nde, Çatla Emmi karşısında bulunan Buğdayım’dan yaklaşık bir gün önce çikolatalı pasta aldım. Pasta çikolatalı olarak satılmasına rağmen, doğum günü için ertesi gün kestiğimizde içinin muhallebi kıvamında, çok açık renkli bir krema ile yapıldığını gördük. Kreması ne görüntü olarak ne de kıvam olarak çikolatalı pasta gibi değildi ve kesildiğinde görüntüsü gerçekten çok kötüydü.
Bu durum hem doğum günü için misafirlerimizin önünde bizi zor durumda bıraktı hem de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir ürünle karşılaşmama neden oldu. Pastayı ertesi gün geri götürdüğümde, üründeki bu sorunları anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana, “Bizim pastalar böyle” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı, ürün hatasını kabul etmediler ve ücret iadesi de yapılmadı.
Buğdayım’dan aldığım ve çikolatalı olarak satılan bu pastanın, vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmaması ve şikayetimi ilettiğimde de müşteriye karşı bu kadar ilgisiz davranılması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 850 TL ödediğim bu pasta için, ödediğim ücretin iadesini ve bu şubenin ürün kalitesi ile müşteri yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sultangazi Fidan Pastanesi’nden doğum günü için aldığım pasta ne yazık ki bayat çıktı. Daha önce anneler günü’nde aldığımda da aynı sorunu yaşamıştım. Bu yüzden bu kez özellikle defalarca sordum: “geçen sefer bayat çıkmıştı, emin misiniz taze mi? ” diye belirttim. Çalışan “yeni çıktı, kesinlikle taz...
Esinti Cakery Kartal şubesinden 29 Ocak tarihinde aldığım pasta ile ilgili hem ürün kalitesi görseli olarak hem de hizmet anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım pasta ne görüntü olarak özenliydi ne de kullanılan malzemeler kaliteli ve tazeydi. Tadında da belirgin bir bozukluk ve lezzet...
Bugün İstanbul Haramidere Beysan Sanayi Sitesi’indeki Tadolya şubesinden annemin doğum günü için çikolata parçacıklı yaş pasta aldık. Pastayı yaklaşık 16.30 civarında satın aldık, buzdolabında muhafaza ettik ve kutlamayı akşam 22.30 sularında yaptık. Mumları üfledikten sonra pastayı dilimleyip tabak...
Soyisimden sıklıkla sipariş verdiğimizi görebilirsiniz. Ancak bu gelen ekler pasta kesinlikle bayattı, şok oldum. Hele yaş pasta, krem şantiden yenmiyor. Meyvesi çok az, şantisi bol, keki kupkuru. İçinde sadece şanti var, muhallebi yok ve bayatlamış, çöp oldu. Sık gidip gelen birisi olduğum için mağ...
Oğlumun doğum günü için birlikte görsellerine bakarak seçtiğimiz yaş pasta, gününde ve saatinde geldi. Ancak görselindeki çikolata kaplama yoktu; yerine şeffaf plastikle kaplanmış bir şekilde gönderilmişler. Durumu anlatmak için aradığımda ise telefonu açan hanımefendinin yanlışı kabul etmek yerine ...
Yorumlar