Bugass Doğal Gazlı Isıtıcıda Sürekli Ses Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Bugass markalı doğal gazlı ısıtıcıyı geçtiğimiz Nisan ayında işletmemize sıfır olarak taktırdık. Havalar soğumaya başlayınca ürünü kullanmak istedik, ancak ilk günden beri ısıtıcı aşırı derecede ses yapıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Yaşadığımız ses problemi üzerine servis çağırdık. Servis gelip kontrol etti ve cihazın balans yaptığını, ayar çektiklerini, ses yeniden artarsa tekrar geleceklerini söylediler. Ancak ses sorunu tekrar arttı ve bu kez servise ya da firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Kimse geri dönüş yapmıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

İşletmemizde kullanmak üzere aldığımız bu ısıtıcının bir an önce düzgün şekilde tamir edilerek sessiz ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum. Eğer yapılan tamir sonrası sorun devam ederse, ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.