to read complaints and reviews, or file yours.Buff GYM Sivas Yenişehir Şubesinde Uzun Bekleyiş Sonrası Kapasite Gerekçesiyle Kayıt Reddi
17.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında kayıt yaptırmak amacıyla Buff GYM Sivas Yenişehir şubesine gittim. Girişteki banko önünde yaklaşık 15–20 dakika boyunca herhangi bir muhatap bulamadan bekledim. Uzunca bir bekleyişin ardından içeriden gelen kadın personele kayıt olmak istediğimi ilettim, kendisi isim ve soy isim bilgilerimi aldı.
Bu sırada yaptığı bir telefon görüşmesinin ardından, herhangi bir somut gerekçe sunmadan kontenjanlarının dolu olduğunu, istersem diğer şubelere kayıt olabileceğimi söyledi. Evime yakınlığı nedeniyle özellikle tercih ettiğim bu şubede, önce uzun süre yanıtsız şekilde bekletilip ardından böyle bir gerekçeyle geri çevrilmem, müşteri memnuniyeti ve işletme etiği ile bağdaşmamaktadır. Kontenjan gerekçesinin şeffaf olup olmadığı konusunda da açıkçası soru işaretlerim oluştu.
Buff GYM markasından, özellikle Sivas Yenişehir şubesindeki bu yaklaşım ve personel tutumu nedeniyle resmi bir özür bekliyor, ilgili personele gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
