to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus yetkili servisi Servis Adı: ısıser tes. Taah. Tic. Ve san. Ltd. Şti.
Adres: Altıntepe mah. İstiklalim sok. No:25 d
Telefon: 2163671444
kombi için servis istedim. 13/12/2024 servis geldi. Kombiden su alıyordu. Onarım yapıldı, ücret ödedik. 14/12/2024 aynı arıza devam ediyor. Gelen servis elemanını sabah aradım öğlene kadar gelirim dedi. Saat 16:00 hala gelen yok. Isıser i tekrar aradım durumu anlattım, telefona çıkan mahalle üsluplu çalışan kadın, ben sizi dinledim şimdi siz beni dinleyeceksiniz, elemana elindeki işleri bırak koş oraya mı diyeyim, bugün gönderemem yeni kayıt açacağım dedi. Yeni kayıt istemiyorum evde yaşlı hasta var, yarın da pazar günü ben bugün çözülmesini istiyorum, Adınız ne sizin dedim. Siz beni tehdit mi ediyorsunuz, git başka servis çağır dedi. Yüzüme telefonu kapattı. Konuşma şekli ve üslubuna bakınca değil telefonlara bakıp müşteriyi bununla muhatap ediyorlar. Buderus marka kombi için muhatap olduğumuz profil işte bu.
05/06/2024 tarihinde Buderus gb062 marka kombi satın aldım. Garanti sürem de 05.06.2027 de bitiyor. Ürünüm 16 Şubat 2025 te yüksek elektrik voltajı nedeniyle arızalandı bende servisi çağırdım. Servis pompanın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. 6500 TL lik bir m...
Buderus kombi dün akşam sıcak su vermemeye başladı. Duşta kaldım. Telefondan canlı destek alamıyormuşuz diğer markalarda böyle bir destek var halbuki. Zor bela ertesi gün saat 10 30 a servis randevusu oluşturdum ki ücretleride bir hayli pahalı olmasına rağmen el mecbur. Şehir dışına çıkacaktım, ani ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...
12/12/2023 tarihinde Buderus kombi çağrı merkezini arayıp servis kaydı oluşturdum. Arıza da sürekli su basıncının sıfıra düşüp sonrasında da 3'e yükselmesi dengesizlik var diye fakat tam tamına 9 gün boyunca servis yetkilileri bana ulaşmadı. Çağrı merkezi bana sizi neden aramadılar aramış olmaları l...
Buderus marka kombimin Garantisini uzatmak için müşteri hizmetlerini 26.06.2023 tarihinde aradım (4445474). (Görüşme no: 726972) Müşteri hizmetleri 4 yıllık ek garantinin 3.500 TL olduğunu bildirdi ve garanti için beni arayacaklarını söylediler. Aradan birkaç ay geçtikten sonra tekrar aradım siste...
Yorumlar