to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Kartta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
25 Eylül tarihinde Bubilet üzerinden yaptığım, sipariş numarası 12918170 olan Maximum Gençlik Festivali bilet alışverişim satıcı firma tarafından iptal edilmiş ve 1.914 TL tutarındaki iade onaylanmasına rağmen, İş Bankası nezdinde 1206577251918459 numarasıyla oluşturulan harcama itirazıma haftalardır herhangi bir iade yansımamıştır. Satıcının iade onayına rağmen kartımda hâlâ bir hareket görünmemekte, müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde yalnızca “iade göremiyorum” denilerek herhangi bir somut bilgi veya çözüm üretilmemektedir.
Almadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Satıcı tarafından onaylanan 1.914 TL tutarındaki tutarın kartıma ivedilikle yansıtılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Harcama itirazınıza istinaden bankanızdan süreci takip edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Satıcı olarak iadeyi onayladığınızı belirtiyorsunuz ancak banka iade görünmüyor' diyor. Sürecin çözülmesi için İş Bankası'na verdiğiniz resmi iade onay belgesinin veya provizyon kodunun açık bir şekilde tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum
