to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Hava Uyarılarına Rağmen Konser İptali Ve İade Talebi
17 Ekim 2026 tarihli, Volkswagen Arena’da gerçekleşen Ebru Gündeş konseri için Bubilet üzerinden kişi başı yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bilet satın aldık. Ancak konser günü tüm İstanbul turuncu kodla uyarılırken, sel ve ciddi hava muhalefeti yaşandı ve Sarıyer bölgesine ulaşımda ciddi sıkıntılar oluştuğu için etkinlik alanına güvenli şekilde gitmemiz mümkün olmadı.
Bu olağanüstü hava koşullarına ve resmi uyarılara rağmen organizasyonun iptal ya da erteleme yapılmadan, hiçbir şey olmamış gibi konseri gerçekleştirmesi ve Bubilet tarafından da bize iade, değişim ya da açık bilete çevirme yönünde hiçbir alternatif sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Biletlerimizi kullanamadığımız halde, tarafıma herhangi bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı.
Sipariş numaram 12349456’dır. Hava muhalefeti ve resmi uyarılar nedeniyle konsere gelemeyen bizler için, ödediğimiz toplam bilet bedelinin iadesini ya da en azından kullanılmayan biletlerimizin başka bir etkinlikte geçerli olacak şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır.😔 Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte sizi diğer etkinliklerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Başka bir konuda destek olmamızı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İyi günler dileriz.
Standart bir cevap ayarlamış ve herkese bu yanıtı veriyorsunuz biz burda elimizde olmayan sebeplerden bahsediyoruz keyfe keder bir durumdan değil ve bu durumdan birçok kişi etkilendi gidebilenlere zaten şaşkınım selin olduğu yer konser alanının dibi organizasyon firması her kim ise beğenmedik birçok sanatçı hava muhalefetini kabul edip iptali yapmışken sadece bu konser iptal edilmedi bu biletten ilk kez bilet aldım Arena da ilk kez konsere gidecektim kı genelde harbiyeye gidiyorum (oradaki konserler evet açık alan ancak yine de hava koşulları diyerek iptal edildi ) hangi tarafa çok para lazımdı anlayamadım ama insanları düşünmediğiniz çok açık
