Bilet İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Mağdur Edildim

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Bubilet üzerinden 2 Nisan 2026 saat 20.00’de İstanbul Ülker Sports Arena’da gerçekleşecek “Saygı 1 Mustafa Sandal” konseri için yanlışlıkla aynı organizasyona iki farklı yerden toplam dört adet bilet satın aldım. 26 Mart günü saat 12.00 civarında yapmış olduğum bu alışverişte 10486600/21736484 ve 10486600/21736485 numaralı işlemlerle alınan biletler için kredi kartı ile toplam 10.000 TL ödeme yaptım.
Etkinliğin başlamasına henüz dört gün kalmasına, bu koltukların tekrar satışa çıkarılıp başkalarına satılabilme imkanı bulunmasına rağmen biletlerimin iptali yapılmıyor ve tarafıma iade sağlanmıyor. Aynı anda iki farklı yerden konseri takip etmem mümkün olmadığı için bu biletleri kullanamayacağım; koltuğun tamamen boş kalmasındansa biletlerin tekrar satışa sunulmasının hem organizasyon hem de benim açımdan daha makul ve adil olacağını düşünüyorum.
Bubilet müşteri hizmetleri ile mail yoluyla yaptığım görüşmede biletlerin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi ve bu durum benim için ciddi bir maddi mağduriyet oluşturdu. Yanlışlıkla aldığım 10486600/21736484 ve 10486600/21736485 numaralı işlemlere ait biletlerin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, etkinlik tarihi öncesinde, biletlerin yeniden satışı da mümkünken, makul bir çözümle giderilmesini rica ediyorum.

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...



25 Kasım’da Bubilet üzerinden bir konsere 3 adet bilet satın aldım, toplamda 806 TL ödedim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, o tarihte acil bir işim çıktığı için konsere gidemeyeceğimi fark ettim ve hem iptal hem de mümkünse başka bir tarihe bilet değişikliği talebimi ilet...
19 Kasım’da Bubilet üzerinden aynı sanatçının konseri için bilet satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki almak istediğim 28 Kasım 2025 tarihli etkin...
Yorumlar