Bubilet'ten Aldığım Yanlış Biletlerin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Bubilet üzerinden 2 Nisan 2026 saat 20.00’de İstanbul Ülker Sports Arena’da gerçekleşecek “Saygı 1 Mustafa Sandal” konseri için yanlışlıkla aynı organizasyona iki farklı yerden toplam dört adet bilet satın aldım. 26 Mart günü saat 12.00 civarında yapmış olduğum bu alışverişte 10486600/21736484 ve 10486600/21736485 numaralı işlemlerle alınan biletler için kredi kartı ile toplam 10.000 TL ödeme yaptım.

Etkinliğin başlamasına henüz dört gün kalmasına, bu koltukların tekrar satışa çıkarılıp başkalarına satılabilme imkanı bulunmasına rağmen biletlerimin iptali yapılmıyor ve tarafıma iade sağlanmıyor. Aynı anda iki farklı yerden konseri takip etmem mümkün olmadığı için bu biletleri kullanamayacağım; koltuğun tamamen boş kalmasındansa biletlerin tekrar satışa sunulmasının hem organizasyon hem de benim açımdan daha makul ve adil olacağını düşünüyorum.

Bubilet müşteri hizmetleri ile mail yoluyla yaptığım görüşmede biletlerin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi ve bu durum benim için ciddi bir maddi mağduriyet oluşturdu. Yanlışlıkla aldığım 10486600/21736484 ve 10486600/21736485 numaralı işlemlere ait biletlerin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, etkinlik tarihi öncesinde, biletlerin yeniden satışı da mümkünken, makul bir çözümle giderilmesini rica ediyorum.