to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Erken Alınan Biletlerde Kampanya Uygulanmadığı İçin Fiyat Farkı
13 Ekim 2026 tarihinde Bubilet üzerinden 16 Ekim Cuma günü gerçekleşecek Afife tiyatro oyunu için c2 kategorisinden, 9. Sıra 21 ve 22 numaralı koltuklara 2 adet bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 3.869,80 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin numaraları 13415280 ve 28000738 olarak görünmektedir.
Bugün Bubilet’ten gelen bildirim üzerine, aldığım biletlerin “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamına alındığını ve şu an aynı kategoride, aynı etkinlik için 2 biletin yaklaşık 1.900 TL’ye denk geldiğini gördüm. Yani biletleri erken alan bir müşteri olarak kampanyadan yararlanamıyor ve ciddi bir fiyat farkı nedeniyle mağdur duruma düşüyorum.
Bu durumla ilgili Bubilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca biletlerin iptal edilmesi seçeneğinin sunulabileceği söylendi. Ancak ben biletlerimin iptal edilmesini değil, aynı etkinlik ve aynı koltuklarda kalmayı, erken alım nedeniyle oluşan fiyat farkının da makul bir şekilde giderilmesini istiyorum. Bu nedenle 2 bilet için ödediğim toplam ücretin en az yarısının tarafıma iade edilmesini, yaşanan mağduriyetin kampanya koşulları gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Durumla ilgili olarak organizatör firmalar tarafından ilerleyen süreçte kampanya veya benzeri uygulamalar gerçekleştirilebilmektedir. Sizlere yardımcı olabilmek adına, yeni biletlerinizi satın almanız koşuluyla eski biletlerinizin iade edilebileceği seçeneği sunulmuş ancak tarafınızca kabul edilmemiştir. Bu nedenle, mevcut durumda farklı bir işlem gerçekleştiremediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
