Bubilet'te Çifte Bilet Satışı Ve Koltuk İşgali, Geciken Konser Ve Görüş Engeli

21 Eylül 2026 tarihinde Bubilet platformu üzerinden, 11 Ekim 2026'da Adana Mimar Sinan Açık Hava Tiyatrosu'nda düzenlenen Blok3 konseri için 13003557 / 27105467 sipariş numarasıyla 3. Blok, j Sırası, 28 ve 29 numaralı koltuklara 2 adet numaralı oturma bileti satın aldım ve toplam 6.126 TL ödeme yaptım.
Etkinlik akşamı organizatör dk Project ve biletleme platformu Bubilet yüzünden tam anlamıyla bir mağduriyet yaşadık:
1. Çifte Bilet Satışı ve Koltuk İşgali: Yerlerimize geçtiğimizde koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördük. Ayrı kişilere aynı koltukların satılması veya organizasyonun alan kontrolünü sağlayamaması nedeniyle, koltuklarımızda oturan kişileri kendi çabamızla kaldırmak zorunda kaldık.
2. Giriş İzdihamı ve Geç Başlangıç: Saati 21:00 olarak belirtilen konser, yetersiz güvenlik ve kapıdaki denetimsizlik sonucu oluşan izdiham nedeniyle ancak 22:00'de başlayabildi.
3. Görüş Açısının Sıfırlanması: Görüş açımızın açık olması için ekstra ücret ödeyip numaralı koltuk almamıza rağmen; önümüzdeki yasaklı geçiş alanları ve balkon tıka basa dolduruldu. Üstelik organizasyona ait çekim yapan kameraman tam önümüzde durarak görüşümüzü tamamen kapattı.
4. Sıfır Denetim ve İlgisizlik: Ne güvenlik ne de yetkili bir personel önümüzü kapatanlara veya yasaklı alanda duranlara müdahale etmedi. Konser boyunca sahneyi tek bir saniye bile göremedik.
Vadettiğiniz hizmetin, oturma düzeninin ve organizasyonun sağlanamaması sebebiyle açıkça ayıplı hizmet sunulmuştur. Ödemiş olduğum 6.126 TL bilet bedelinin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm görsel kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.