Bubihediyem.com 450 TL’lik Ödemenin Geri Dönmemesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Yaklaşık bir hafta önce WhatsApp üzerinden Bubihediyem’den Fenerbahçe logolu dikiz aynası süsü siparişi verdim ve 450 TL ödeme yaptım. Ancak bana başka bir kişiye ait, yanlış bir ürün gönderildi. Bunu kendilerine ilettiğimde, iade ile ilgilenen arkadaşın benimle iletişime geçeceği söylendi fakat kimse dönüş yapmadı.

Ertesi gün tekrar kargo geldi ve bu kez benden yeniden ödeme talep edildi. Neden tekrar para istendiğini sorduğumda, önce ödememi yapmam gerektiği, sonrasında ücretin bana iade edileceği söylendi. Bu durumu kabul etmediğim için kargoyu geri gönderdim. Ardından tekrar yazıp ya kargomu ücretsiz şekilde yeniden göndermelerini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Şu an ödediğim 450 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum ve bu yaklaşım yanıltma izlenimi vermektedir. WhatsApp üzerinden yazan yetkili de son derece saygısız bir tavır sergilemiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim doğru ürünün ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.