Toplu SMS Paketlerinde Haksız Kesinti

Merhaba,
Şikayetim toplu SMS paketlerinde bizden kesilen bedelle ilgili. Her yıl sonunda mevcut SMS paketinin yarısı kadar bir kullanım hakkı bizden siliniyor. Ve bize BTK gereği böyle yaptık deniyor. Lütfen bu mahsuplaşmadan vazgeçilsin.
Vatan SMS'den aldığım bilgiye göre sene sonunda her firma bu kesintiyi yapmakta.
Enflasyon sebebiyle neden para verdiğim bir SMS hakkı elimden alınıyor?
SMS paketinin fiyatını yükseltebilirsiniz ama para ile satın aldığım bir hakkı benden alamazsınız.
Lütfen bu soruna artık bir çözüm getirin.
BTK'dan dönüş rica ediyorum.
















