Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toplu SMS Paketlerinde Haksız Kesinti

Toplu SMS Paketlerinde Haksız Kesinti
28 Ocak 2025 16:52909

Merhaba,

Şikayetim toplu SMS paketlerinde bizden kesilen bedelle ilgili. Her yıl sonunda mevcut SMS paketinin yarısı kadar bir kullanım hakkı bizden siliniyor. Ve bize BTK gereği böyle yaptık deniyor. Lütfen bu mahsuplaşmadan vazgeçilsin.
Vatan SMS'den aldığım bilgiye göre sene sonunda her firma bu kesintiyi yapmakta.

Enflasyon sebebiyle neden para verdiğim bir SMS hakkı elimden alınıyor?
SMS paketinin fiyatını yükseltebilirsiniz ama para ile satın aldığım bir hakkı benden alamazsınız.

Lütfen bu soruna artık bir çözüm getirin.
BTK'dan dönüş rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Bilgim Dışında Tarifemin Değişmesini İstemiyorum

23 Aralık 2023 16:25354

Yeni fatura döneminde bilgim dışında tarifemin değiştiğini gelen SMS ile öğrendim. Ben tarife değişikliği başvurusunda b...

BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Türk Telekom İnternet Kullanılmadığı Halde Bitmesi

5 Nisan 2024 23:36771

Türk Telekom mobil hattıma 3 Nisan saat 08:08'de haftalık 6 GB internet paketi yükledim. Ardından saat 08:31'de tarafıma...

BTK Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Yansıtılan Yüksek Ücret Şoku

9 Mayıs 2025 22:061.261

Vodafone hattımdan 5664'e SMS attım. Bu SMS'in ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, işlem sırasında da uy...

BTK Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Yansıtılan Yüksek Ücret Şoku

BTK'nın Yüksek Cayma Bedellerine Karşı Etkisiz Kalması Mağduriyet Yaratıyor

29 Temmuz 2025 11:00960

GSM operatörlerinin uyguladığı yüksek ve haksız cayma bedelleriyle ilgili olarak, tüketici haklarının korunması için baş...

1 Destek

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Vodafone Sözleşme Karmaşası Ve Fatura Sorunu

16 Ocak 2024 10:341.448

10 yıldan fazladır Vodafone kullanıyorum. Ancak 2 yıldır mağdur ediliyorum. Geçen sene Vodafone müşteri hizmetlerinden a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BTK Numara Güncelleme Yapamadım

BTK NumaraGüncelleme Yapamadım

Profil fotoğrafı
Cihan
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

BTK (BilgiTeknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

Profil fotoğrafı
Yusuf
BTK'nın IMEI Kayıtlarını Yapmaması

BTK'nın IMEIKayıtlarını Yapmaması

Profil fotoğrafı
Gürcan
BTK Erişim Ulaşım Yok Destek Bekliyorum Mağdurum Hattım Kapalı

BTK Erişim UlaşımYok Destek Bekliyorum Mağdurum Hattım Kapalı

Profil fotoğrafı
Gülten
BTK Ödemesi Yapıldı Telefon Yoğunluktan Dolayı Kayıt Olamadı Çok Mağdurum

BTK ÖdemesiYapıldı Telefon Yoğunluktan Dolayı Kayıt Olamadı Çok Mağdurum

Profil fotoğrafı
Osman
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Yok

BTK (BilgiTeknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Yok

Profil fotoğrafı
Merve