Yağmur Açık Alanı Kapatırken Çalışanlar Müdahale Etmedi, Yemekler Islandı Ve 3.780 TL İade Talebi

Bt Lounge Ünye şubesinde bugün açık alanda yemek yerken aniden yağmur bastırdı ve herkes gibi biz de mecburen kapalı alana kaçmak zorunda kaldık. Masalarda şemsiye olmasına rağmen hiçbir çalışan zamanında müdahale etmedi, bu yüzden yemeklerimiz ıslandı ve keyfimiz tamamen kaçtı.

İlk verdiğimiz siparişi neredeyse hiç yiyemedik, buna rağmen sonrasında ekstra bir iki sipariş daha vermek zorunda kaldık. Sonuçta yaklaşık 3.780 TL hesap ödedik ve doğru düzgün yiyemediğimiz yemeklerin de tamamı bizden tahsil edildi. Yaşanan durumda bizim hiçbir suçumuz yokken, hem hizmet alamadık hem de yüksek bir hesapla karşılaştık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle yiyemediğimiz yemekler için alınan ücret konusunda gerekli incelemenin yapılarak hakkımız olan iadenin sağlanmasını ve işletmenin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde önlem almasını talep ediyorum.