British World Academy Kullanmadığım Bir Hizmet İçin Bu Derece Yüksek Bedeller Talep Edilmesi

İzmir’de British Akademi Eğitim Destek Faaliyetleri Ltd. Şti. Adına kendini tanıtan bir bayan, çalıştığım markete gelerek dil kursu tanıtımı yaptı. Bana 14 günlük cayma hakkımın olduğunu, istemediğim takdirde hemen iptal edebileceğimi söyledi. Sözlerine güvenerek ve destek olmak amacıyla sözleşmeyi imzaladım.

Ancak imza attığım gün içinde firmayı arayarak vazgeçtiğimi, iptal etmek istediğimi söyledim. Başvurumun yeni olduğu, sisteme henüz düşmediği ve ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda da “bakıyorum, iptal edildi” gibi ifadeler kullanarak iptal işleminin yapıldığını belirttiler. Bu beyana güvenerek konuyu kapattığımı düşündüm.

Yaklaşık bir buçuk ay sonra, firmadan iki taksit gecikmiş ödemenin bulunduğuna dair SMS aldım. Mesajda, aynı gün ödeme yapılmazsa dosyanın hukuk servisine devredileceği ve faiz işleyeceği yazıyordu. Ben kursu hiç kullanmadığımı, başvurudan sonra iptal için aradığımı ve bana iptal edildiğinin söylendiğini belirttiğimde, bu kez yazılı iptal beyanı yapmam gerektiği, telefonla yaptığım iptalin geçerli olmadığı söylendi. İlk aradığımda asla yazılı bir iptal zorunluluğundan bahsedilmemişti.

Telefonda, hiçbir şekilde faydalanmadığım ve iptal edildiğini sandığım bir sözleşme için önce 50.000 TL, ardından “erken ödeme” indirimiyle 48.000 TL talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimi, hizmetten yararlanmadığımı ve iptal edildiğini düşündüğümü söylediğimde ödemede ısrar ederek tüm bedeli talep ettiler. Daha sonra tekrar mesaj gönderip hukuki sürece başvuracaklarını ifade ettiler. Aradan aylar geçtikten sonra ise kendini avukat olarak tanıtan bir bayan, British Akademi adına arayıp dosyanın icraya gideceğini, öncesinde orta yol bulabileceğimizi söyledi.

Ben bu süreçte hiçbir şekilde eğitim almadım, kursa veya uygulamaya düzenli bir giriş yapmadım, sadece başvuruyu yaptıran kişi kendi referans koduyla bir kez giriş yapıp gösterip kapattı. Telefonla iptal talebim sırasında “iptal oldu” denmesine rağmen, daha sonra yazılı iptal şartı öne sürülmesi ve kullanmadığım bir hizmet için bu derece yüksek bedeller talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Telefonla bana verilen “iptal edildi” bilgisinin dikkate alınmasını, iptal talebimin imza tarihine çok yakın bir tarihte yapıldığı gözetilerek sözleşmenin tümüyle feshedilmesini ve benden talep edilen bu yüksek ücretlerin iptal edilmesini, hakkımda herhangi bir icra veya hukuki işlem başlatılmamasını talep ediyorum.