Ürün İade Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

04.01.2023 tarihinde Britax Römer Dualfix I-Size fatura sistem belge no 9171650375 ürün 360 dönen modeli kısa bir zaman önce dönmemeye başladı. Ebebek Kale Center mağazasına bıraktım tamir için. 2 hafta sonra bana ürün tamir olmuyor, size çek vereceğiz dediler. Ben de çek kabul etmiyorum, ürünün aynısından istiyorum yoksa ürünü tamir edip bana verebilirsiniz dedim. Tamir olmadığını söylediler ve ürünün aynısı olmadığını belirttiler. O zaman bana bir üst serisini vermeleri gerekiyor. Hakkım olarak onu veremediklerini söylüyorlar. Kale Center M****** Bey adlı biri bana aynı ürünün Trump AVM'de kapalı kutu olarak var diyerek kendisi bana çek vererek orada alabileceğimi söyledi ve tam tahmin ettiğim gibi benim ürünümün üretimi yok olarak görünüyor. Bunu biliyorum ve Trump AVM'ye gittiğimde benim ürünümün alt modelini teşhirden alıp kendileri rastgele bir şekilde kolileyip verdiler. Ebebek merkezi aradığımda teşhir ürününün satılamayacağını söylediler. Trump Ebebek mağaza müdürü O****** Bey ve Kale Center ekip lideri M****** Beyler kendi aralarında konuşup şahsımı yanıltarak bir alt modeli vermeye çalıştıkları Trump AVM Ebebek mağaza çalışanı M**** Hanım durumu bizzat kendisi konuya hakim. Şahsım olarak bu konu ile ilgili bütün yasal haklarımı kullanıp ya ürünümün aynısını ya da üstü serisini almak için elimden gelen bütün haklarımı kullanacağım. Trump Ebebek O****** Bey ve Kale Center M****** Bey için de şahsı olarak kendilerine dava açacağım. Kendileri de durumun ciddiyetinin farkına varacaklar.