to read complaints and reviews, or file yours. 
Brave paws markasının kendi Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 1 Aralık’ta XL köpek taşıma çantası (gri-yeşil renk) satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve yaklaşık 30 dakika kadar kullandım, buna rağmen çanta yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. 1300 TL gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorun sonrası firmaya defalarca ulaştım, toplamda 12 kez yazdım. Sadece bir kez dönüş yaparak değişim yapabileceklerini söylediler, ancak bu cevaptan sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Mesajlarımın görüldüğünü görmeme rağmen geri dönüş alamıyorum ve süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve sonrasında iletişimde yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım. Brave paws firmasından, ayıplı çıktığını düşündüğüm bu ürün için acilen değişim yapılmasını ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Brave Paws markalı, “yırtılmaz” ibaresiyle tanıtılan kedi taşıma çantası, 26 Haziran 2025 tarihinde yırtılmıştır. Ürünün birçok yerinde “yırtılmaz” ifadesi açıkça yer almaktadır. Bu nedenle Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (6502 sayılı yasa) gereğince bu dur...
20 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brave Paws markalı “Yıkanabilir Kedi ve Köpek Çantası Plastik Fileli Piramit Kedi Sırt Çantası” (mor renk, sipariş no: 9942165750) satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığından beri içe göçük şekilde duruyor ve kendi kendine dik durmuyor. İçinde sert taban bulunm...
Amazon üzerinden Brave Paws markasına ait taşıma çantasını yaklaşık beş ay önce aldım. Ürünü şimdiye kadar yalnızca üç kez kullandım. Son kullanımım sırasında kedim çantadayken fermuarın patladığını ve neredeyse çantadan çıkacağını fark ettim. Bu durum aracın içindeyken gerçekleşti, kedimin yaralanm...
3 Ağustos'ta Pet Gross Söğütözü şubesinden satın aldığım kedi taşıma çantası, eve geldikten sadece 10 dakika sonra kırıldı. Ürünü mağazada hijyenik olduğu gerekçesiyle iade/değişim dışı tuttuklarını belirtmelerine rağmen, ambalajı zaten açıktı ve çanta toz içindeydi. Çantayı kullanmaya fırsatım bile...
Pet Gros Ankara Söğütözü mağazasından 3 gün önce 800 TL ödeyerek kedi taşıma çantası satın aldım. Ürünü açtığımda açılıp kapanan kapağın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve beni yetkili biriyle görüştürmek istemediler. Ürün plastik olduğu i...
Yorumlar