Taahhüt Edilen 48 Saatte Kargoya Verilmeyen Braun Blender Siparişi

4 Haziran’da Braun’un resmi internet sitesi olan https://shop.braunhousehold.com.tr adresinden blender siparişi verdim. Sipariş numaram ts04068181. Sitede ürünlerin 48 saat içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili firma ile iletişime geçtiğimde depoda sevkiyat yoğunluğu olduğu söylenerek geçiştirildim, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Verilen taahhüdün tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.