to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 700 TL’ye Bonus Gelmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Bovbet tarafından tarafıma 1000 TL’ye kadar yüzde elli Bonus hakkım olduğuna dair e-posta gönderildi. Bu kampanyaya güvenerek 700 TL para yatırdım ancak yatırımıma rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Aradan günler geçmesine rağmen sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Daha önce aynı siteyi kullanırken böyle bir sorun yaşamıyordum, destek ekibi sorunları hızlıca çözerdi. Şu anda ise hem mağdur edildim hem de siteye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kampanya kapsamında hakkım olan bonusun, belirtilen şartlar doğrultusunda, gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmış olup konu hassasiyetle değerlendirilmektedir. Bovbet platformunda e-posta yoluyla iletilen bonus kampanyaları, belirli kullanıcı gruplarına özel olarak tanımlanmakta olup ilgili kampanyalardan faydalanabilmek için kampanya şartlarının eksiksiz şekilde yerine getirilmesi gerekmektedir. Bonus tanımlamaları, yatırım işleminin kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirilmesi ve gerekli katılım adımlarının tamamlanması durumunda sistem tarafından yapılmaktadır. Bazı durumlarda kampanya katılım onayının verilmemesi, kampanya süresinin sona ermiş olması veya belirlenen kullanım koşullarının eksik karşılanması halinde bonus tanımlaması yapılamayabilmektedir. Bu süreçler sistem kayıtları doğrultusunda kontrol edilmekte olup, kullanıcıları mağdur etmeye yönelik herhangi bir uygulama söz konusu değildir. İletmiş olduğunuz e-posta kampanyasına ilişkin detayların incelenebilmesi adına, ilgili kampanya mesajı ile birlikte güvenli destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli kontroller sağlanacak ve tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bovbet olarak lisanslı ve şeffaf hizmet anlayışıyla, tüm bonus ve kampanya süreçlerinin belirlenen kurallar çerçevesinde yürütüldüğünü bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yaşadığım sorunla ilgili destek ekibi hemen ilgilendi. Kısa sürede çözüm sağlandı.
