to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet'te Oyun Süresi Aniden Kısalıyor Ve Para Kaybı
Bovbet’te sanal oyunlar bölümünde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 2 dakika sürmesi gereken oyunlar bazen 1 dakika, bazen daha erken, hatta 0 saniye kala aniden bitiriliyor. Oyunun süresi kafalarına göre kısaltılıyormuş gibi görünüyor ve biz bu oyunlara para yatırıyoruz.
Bu durum hem oyun güvenilirliğine olan inancımı zedeliyor hem de maddi kayba uğramama neden oluyor. Canımdan başka bir şeyim yok, emek verip yatırdığım paranın bu şekilde risk altına girmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle devam ederse siteye bir daha yatırım yapıp oynamayı kesinlikle düşünmüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve kullanıcı adımı burada paylaşmak istemiyorum, ancak şikayetimin dikkate alınmasını ve sanal oyunlardaki süre ve bitiş anlarının derhal incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili resmi merciler nezdinde de konunun araştırılmasını istiyorum.
Destek talebime hızlı şekilde dönüş yapıldı ve problemim kısa sürede giderildi. Sürecin bu kadar hızlı ilerlemesi beni memnun etti, teşekkür ederim.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
