to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet’te Ertelenen Maçın Oranı 1 Olarak Sayılmadığı İçin Kazanç Ödemesi Alınamıyor
Bovbet üzerinden oynadığım kuponum kazandı ancak kupon içindeki maçlardan biri ertelendiği için kuponum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünmektedir. Normal bayilerde ertelenen maçın oranı genellikle 1 olarak sayılıp kupon sonuçlandırılırken, Bovbet’te aynı uygulamanın yapılmadığını görüyorum ve bu durum nedeniyle kazandığım kuponun ödemesini alamıyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için herhangi bir kişisel veri veya ek bilgi vermeden yalnızca kuponumun, ertelenen maçın 1 oran sayılması ya da ilgili prosedür ne ise ona göre sonuçlandırılarak ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Bovbet’in bu konuda net bir açıklama yapmasını ve kuponumun kurallara uygun şekilde en kısa sürede sonuçlandırılarak kazanç tutarının hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmış olup kuponunuza ilişkin süreç hassasiyetle değerlendirilmektedir. Bovbet platformunda ertelenen veya ileri bir tarihe alınan müsabakalara ait bahisler, ilgili spor branşına ve organizasyona ait resmi kural ve şartlar doğrultusunda sonuçlandırılmaktadır. Bazı durumlarda ertelenen müsabakalar kupon içerisinde 1 oran olarak değerlendirilirken, bazı organizasyon ve bahis türlerinde ise karşılaşmanın resmi sonucu beklenebilmektedir. Bu süreç, ilgili veri sağlayıcı ve bahis kuralları doğrultusunda sistem tarafından otomatik olarak uygulanmaktadır. Kuponunuzun “bekliyor” olarak görünmesi, ertelenen müsabakaya ilişkin resmi karar veya sonuçlandırma sürecinin henüz tamamlanmamış olmasından kaynaklanabilmektedir. Resmi prosedür netleştiğinde kuponunuz ilgili kurallar doğrultusunda sonuçlandırılarak gerekli işlem uygulanacaktır. İletmiş olduğunuz geri bildirimler ilgili birimler tarafından değerlendirilmekte olup, kuponunuza ait tüm işlem kayıtları sistem üzerinden detaylı şekilde incelenebilmektedir. Bovbet olarak lisanslı ve şeffaf hizmet anlayışıyla, tüm kupon ve sonuçlandırma işlemlerinin belirlenen spor kuralları ve resmi prosedürler çerçevesinde yürütüldüğünü bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sorunumla ilgilenildi ve çözüm odaklı yaklaşım sergilendi. Hızlı destek için teşekkür ederim.
