to read complaints and reviews, or file yours. 
Bovbet üzerinde 9 oranlı bir kuponumda ciddi bir oran sorunu yaşadım ve kabul edilmeyen hakkım olduğunu düşünüyorum. Cadiz – Osasuna maçında, maçın yaklaşık 80. Dakikasından sonra canlı olarak 2.5 üst oynadım. İşlemi yaparken oran 2.33 olarak görünüyordu ve kuponun maksimum kazanç kısmında da 233 TL yazıyordu. Bu şekilde kuponu onayladım ve oynandı.
Maç sona erdiğinde kupon detaylarına baktığımda, oynadığım 2.33 oranının sistemde 1.75 olarak göründüğünü fark ettim. Canlı destek ile yaptığım görüşmede, bana oranların düştüğü söylendi. Ancak ben kuponu 2.33 oranından oynadım, kupon onaylandığında da ekranda bu oran ve 233 TL maksimum kazanç net şekilde görünüyordu. Buna rağmen sistemde 1.75 oran üzerinden işlem yapılmış gibi yansıtılması hem adil değil hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu teknik hatanın incelenmesini, kuponumun bana gösterilen ve onaylarken kabul ettiğim 2.33 oranı üzerinden düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle oran değişikliklerinin kullanıcı onayı sonrasında otomatik olarak geriye dönük değiştirilmesi güven sarsıcı bir uygulamadır ve tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
