to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet Bonus Hakkı Ve Bahis Oranlarında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Bovbet sitesinde 5 bin TL’den fazla kaybım olmasına rağmen hiçbir şekilde Bonus alamıyorum. Ayrıca, site üzerinde sürekli olarak oranlar değiştiriliyor, bazı bahisler kapatılıyor ve bu durumlar siteyi iyice oynanmaz hale getiriyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Rümeysa D., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm promosyon ve pazar yönetimi süreçlerimiz ilan edilen şart–koşullar doğrultusunda şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Hesap kontrollerinizde dönem dönem %10 Yatırım Bonusu ve Haftalık Şans Bonusundan yararlandığınız görülmektedir. Platformumuzda “tek yatırıma tek bonus” kuralı geçerlidir; aynı yatırım/periyot içinde kayıp bonusu ile başka bir bonusun eşzamanlı tanımlanması mümkün değildir. Uygunluk, ilgili dönemin net dengesine (yatırım–çekim–kazanç) göre otomatik değerlendirilir. Oran değişimleri ve bazı bahislerin geçici olarak askıya alınması/kapatılması, sağlayıcıların standart risk yönetimi ve yeniden fiyatlama prosedürleridir; karşılaşma canlıya taşındığında pazarlar yeniden açılır. Bu uygulamalar tüm kullanıcılara eşit şekilde uygulanır. Yine de farklı olduğunu düşündüğünüz bir durum varsa, lütfen son 30 güne ait yatırım–çekim saat/tutarları, bonus talep zamanları ve (varsa) kupon numaraları ile bize dönüş yapın; kampanya ve teknik ekiplerimiz logları kontrol ederek uygunluk varsa tanımlama/düzeltme yapacaktır. Temsilcimiz ayrıca sizinle iletişime geçerek ayrıntılı bilgi verecektir. Saygılar, Bovbet Destek
