Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bekleyen Kuponlar Ve Güncellenmeyen Bakiye Sorunu

profile
Dursun
28 Mart 09:23
121
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Gerekli inceleme yapılarak sorun giderildi, destek ekibine teşekkür ederim.”

Uzun süredir bovbet üzerinden bahis oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 5 saattir kupon yapamıyorum ve sabahtan beri bekliyorum. Saat 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olması gereken maçlar hâlâ sistemde “bekliyor” olarak görünüyor. Bu yüzden yeni kupon da yapamıyorum, para beklemede olduğu için bakiyem kupona yansımıyor.

Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde, kuponu kaç kaç iken ve hangi anda işleme aldığınızı da net şekilde göstermiyorsunuz. Bahis kabul edilmediğinde sistem herhangi bir uyarı vermeyince kullanıcı mecburen aynı bahse defalarca basmak zorunda kalıyor, bu da ayrı bir saçmalık ve mağduriyet sebebi oluyor. Bu süreç boyunca ciddi anlamda sinir ve stres sahibi oldum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımdaki bu bekleyen bahislerin derhal ve doğru şekilde sonuçlandırılmasını, bakiyemin anında güncellenmesini ve canlı bahis ekranındaki bu teknik sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu platformu kullanmayı bırakmayı ve gerekli tüm şikayet yollarını değerlendirmeyi düşünüyorum.

30 Mart 00:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Dursun
Dursun
30 Mart 10:49

Gerekli inceleme yapılarak sorun giderildi, destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Murat
10 Eylül 2025 18:07
48
Benzer Şikayet Yaz