Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Açıklama Olmadan Keyfi Hesap Engeli Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Nisan 11:15
69
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu, destek ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Site güvenilir ve süreci oldukça hızlı yönettiler.”

Bovbet hesabıma uzun süre sorunsuz giriş yaparken, hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan aniden siteye girişim engellendi. O zamandan beri hesabıma erişemiyorum ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık iki gündür hem hesabımın neden kapatıldığını hem de neyle suçlandığımı öğrenmeye çalışıyorum. Canlı destek üzerinden sadece “hesabınız inceleniyor, inceleme sonucu dönüş yapılacaktır, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” şeklinde otomatik sayılabilecek cevaplar alıyorum, fakat somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Keyfi şekilde erişim engellenmesi ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, varsa hatanın ne olduğunun tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 21:09 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ali
Ali
30 Nisan 11:15

Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu, destek ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Site güvenilir ve süreci oldukça hızlı yönettiler.

Benzer Şikayetler

5
Sefer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabıma Erişim Engellendi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Sefer
13 Şubat 12:10
172
"Erişim sorunumu ilettim, gerekli bilgilendirme yapıldı. İlgi için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz